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27 février 2009

Toujours plus !

Ryanair, l'une des compagnies aériennes les plus profitables du secteur est passée maitre dans l'art de maximiser ses profits.

Sa derniere trouvaille, toujours en discussion, serait de faire payer 1 pound aux passagers qui veulent utiliser les toilettes des avions.
En anglais, c'est l'occasion de faire un bon jeu de mots: Pay a pound to spend a penny.

Tout est potentiellement source de profits, de la vente des tickets de loto maison au catalogue de cadeaux en passant par la vente de billets de train, tout cela dans le but soi-disant de réduire le prix des billets pour les passagers.

La réalité est tout autre quand vous allez sur le website et vous réalisez que les prix tres attractifs ne comprennent pas les taxes aéroportuaires et autres, qui seront inclues dans le prix, une fois que vous avez presque fini de réserver et de payer votre billet.

Cela releve presque de la répression des fraudes tellement les informations données sont incompletes, imprécises ou parfois malencontreuses (faire croire aux passagers que l'aéroport est situé a Madrid ou Bonn alors qu'il va falloir entre 1 a 2 h pour se rendre a cette destination).

Ryanair et Easyjet ont fondamentalement changé la facon dont nous voyageons en rendant accessible des destinations autrefois plus onéreuses, mais les voyageurs sont-ils prets a accepter de payer pour des services qui devraient etre inclus dans le prix.

Nous verrons bien dans le futur si Ryanair a poussé sa logique de profits un peu trop loin cette fois

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